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Se você não estiver satisfeito com a compra de um produto junto à Kazzan, queira entrar em contato através do e-mail: atendimento@kazzan.com.br para solicitar uma Autorização para Devolução de Material (RMA), você tem 7 (sete) dias corridos contados a partir da data em que recebeu os produtos selecionados para iniciar uma devolução.

Se um item é passível de devolução e você enviá-lo à Kazzan sem abrir o lacre original, a Kazzan oferecerá a você reembolso compatível com o seu método de pagamento original. Para processar o seu reembolso todos os itens do seu pedido original devem ter sido entregues. Você deverá necessariamente devolver o produto para o depósito da Kazzan após entrar em contato e esclarecer o ocorrido, dentro de 7 (sete) dias corridos.

Todos os produtos devem estar lacrados em sua embalagem original e sem marcas de uso, incluindo quaisquer acessórios, manuais, documentação e registros que tenham sido acompanhados ao produto. Você deverá pagar por todas as despesas de despache para fazer a devolução.

Concluído todo o processo para reembolso compatível, a Devolução do pagamento feito pelo(a) cliente será realizada no período de até 30 dias úteis, de forma simples e sem complicações.

— Equipe Kazzan.

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